Sağlık Haberleri | Güncel Sağlık Haberleri | Bitkisel Sağlık | Sifalı bitkiler

HASTANE ORTAMINDA İLETİŞİM / MESLEKİ SAYGI VE GÖRGÜ KURALLARI

Sunuda bulunan bir kısım;

* Hayvanlar koklaşa koklaşa, insanlar konuşa konuşa anlaşır’’ sözü iletişimin insan yaşamındaki önemini ortaya koyan bir gerçektir.

* Bireylerin birbirleri ile ilişkilerini sürdürmelerinin anahtarı iletişimdir.

İletişimin;

% 55’i BEDEN DİLİ,

% 38’i SES TONU VE ŞEKLİ,

% 7’si SÖZCÜKLER’den oluşur.

İletişim Nedir?
İletişim geniş anlamda “kişi ve çevresi arasında iki yönlü ilişkiyi ilgilendiren tüm aşamalar“ olarak tanımlanabilir.
İletişimi “herhangi bir işaret yardımı ile duygu, düşünce ve anlamların nakli ya da değiş tokuşu” olarak da tanımlayabiliriz.

İletişimin Amacı Nedir?
İnsanların birbirleriyle iletişim içinde olmalarının ana amacı temel bazı gereksinimlerini gidermektir.

İletişimin Öğeleri Nelerdir?
Bireyler sözel olan (konuşarak)veya Sözel olmayan (davranışlar, mimikler) yollarla birbirleriyle iletişime girerler.

Bunlar:
- Kaynak
- Kanal
- Mesaj
- Alıcıdır

Kaynak, mesajı gönderen, Alıcı gönderilen mesajı alan kişidir. Kanal ise mesajın iletildiği yoldur.

Hastane ortamında hastalarla iletişimi engelleyecek bazı faktörler vardır bunları akılda tutmamızda yarar vardır:

* İletişim sürecinde hastayı unutmak.
Örneğin: Ekip üyelerinin hasta başında onun için konuşması, onun için kararlar alması ancak onu bu iletişimde hesaba katmaması.
* Aşırı tıbbi terimlerin kullanılması,
* Hastane ortamındaki gürültüler, ısı, ışık, havalandırma durumu,
* Rutin işler “vizitler” “tedaviler” “banyo saati”
* Servisin devamlı ve hareketli olması, yoğun atmosfer,
* Ekip elemanlarının birbirleriyle olan ilişkileri.

Bu engelleri aşıp hastalarla etkin bir iletişim kurmak isteniyorsa;

* Sağlık çalışanlarının ve hastaların bulunduğu ortamda hasta unutulmamalı,sorular sorulmalı ve bazı açıklamalar yapılmalıdır.
* Tıbbi terimler kullanılması gerekiyorsa, bunlar hastaya anlayacağı dilde iletilmelidir.
* İletişim sırasında ısı, ışık, havalandırma vs. dikkate alınmalı bunların hastanın görme, işitme dokunma kanallarını etkileyeceği düşünülmelidir.
* Rutin işler sırasında iletişimin kopabileceği dikkatle alınmalı ve geri-bildirimden yararlanılmalıdır.
* Servisin yada polikliniğin devamlı ve yoğun atmosferinin hastayı yoracağı ve iletişimi etkileyeceği bilinmelidir.
* Servisteki diğer sağlık ekibi elemanları ile iyi ilişkiler kurulmalıdır.
* Olumsuz etkileşimlerin hasta üzerinde “güvensizlik”
* Hasta ailesi de iletişim zincirine alınarak, onların da hasta bakımına katılımı sağlanmalıdır.
* Hastanın konuşmasını cesaretlendirmek için zaman zaman sessizlik paylaşılmalıdır.
* Hastaya ön yargısız bir yaklaşımda bulunulmalıdır.
* Hastanın kendi bakımı ile ilgili alınacak kararlarda işbirliği yapması desteklenmelidir.
* İletişimde bulunduğunuz tüm bireylere değer verilmeli, saygı gösterilmelidir.

MESLEK SAYGISI VE GÖRGÜ KURALLARI
İnsanlar arasında saygı ve anlayışa dayanan, öğrenilmesi gereken kurallardır.

SAYGI NEDİR? İnsanların birbirlerine karşı duydukları çekinme ile karışık sevgi ve değer duygusu yada başkalarını rahatsız etmekten çekinme duygusudur.

>>>Devamı için lütfen sayfadaki indirme adreslerinden herhangi birini kullanarak sunumun tamamını bilgisayarınıza indiriniz.

Yazar: Bilinmiyor

Konuyla ilgili aramalar: ppt , pps , pptx , ppsx , iletişim nedir? saygı nedir, dinleme nedir , görüntülü anlatım , sunum, powerpoint, hastane içi iletişim , personel iletişimi , hitap nedir? yüksek sesle konuşmak , kapalı bir yere girmek , kapısı kapalı bir yere girme , yemek yeme adabı , toplu halde bulununan yerlerde oturba üslubu , eleştiri , eleştirme , tartışma , liderlik , kendine güven , güvenilirlik , konuşma becerisi , telefonda konuşma adabı , günlük selamlaşmalar , hastayla iletişimde aşamalar , hastayla doğru iletişim

–> SUNUMLAR ANA SAYFASINA DÖN <–

Hastane İçi İletişim Adlı Sunumu İndir    Alternatif İndirme

İlgili yazılar:

1. İletişim, Hemşireler İçin İletişim
2. Kanal 7 İkballe Şifalı Yemekler İletişim, E-mail Adresi
3. Hastane Temizliği ve Atık Yönetimi – Temizlik Personeli Eğitimi
4. Saglik haberleri 24 ara 2010 saglik bilgini haberleri güncel
5. Saglık haberleri saglikbilgini 21 aralık saglık haberleri

sponsorlu bağlantılar